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談判絕學:世界談判之神VS.日本業務之神,獨家公開「超級談判術」精華版

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底下是 談判絕學:世界談判之神VS.日本業務之神,獨家公開「超級談判術」精華版 的內容簡介





真正的談判像聊天一樣,輕鬆愉快!

「七分聊天,三分攻堅」,不是贏過對方,而是得到你想要的

★《華頓商學院最受歡迎的談判課》作者史都華.戴蒙教授獨家傳授★

日本「業務之神」首度公開「超級談判術」精華版


生活中無時無刻都需要談判。學會簡單的談判術,你能得到更多。

買房子被仲介欺瞞、上館子遇到黑店、出國旅遊飛機誤點、職場上跟廠商談價格……,

碰到這些狀況,你打算如何處理?運用聰明的談判法讓問題迎刃而解?還是忍氣吞聲,安慰自己「吃虧就是佔便宜」?看完這本書,你會選擇用談判解決問題。

談判並非比誰拳頭大、聲音大(這是吵架),更不是靠特權關說,相反的,高明的談判像聊天一樣,在談笑風聲之中,輕鬆得到你想要的。本書作者學會驚人「超級談判術」後,徹底實行在職場生活中,短短一年,他從消防隊員變成壽險公司老闆,每年有超過100家公司搶著和他簽約,企業演講邀約不斷。

【全球頂尖人士都想學的「超級談判術」】,到底有何驚人的力量?

每一年,只有最優秀的學生能夠進入美國華頓商學院就讀,當川普和巴菲特的校友;而史都華.戴蒙教授的談判課,連續13年都是華頓商學院最搶手的課程。這套談判術之所以讓各界菁英趨之若鶩,便在於其顛覆傳統卻又極易於執行的概念,包括:

★「超級談判術」跟你想的不一樣

(1)身段越柔軟,談判越有力:態度強勢 、霸道的談判方式,終將被淘汰

(2)談判時盲目求勝,換來滿盤皆輸:重點在於達成目標,絕非擊敗對方

(3)談判前,牢記你的「目標」:掌握目標,短期失利也能造就長遠的成功

(4)聚焦在「對方」,暫時遺忘自己:站在對方的立場思考,談判就成功一半

(5)「有理」不足以服人,對方的情緒更重要:別讓完美無瑕的話術,被「壞心情」打敗

(6)情緒是談判的敵人,「傾聽」能夠征服它:學習當「好聽眾」,比任何話術更有效

(7)善用「對方的規則」達成目的:「對方的規矩」是談判的「護身符」

(8)談判時,貢獻對方「好處」很值得:「付出」是強化信任感的武器

(9)有話直說,不要戴面具:「真誠」贏得信任,「操控對方」的想法只會疏遠關係

(10)「發問」是溝通橋梁,「尊重」贏得關鍵資訊:談判中,任何細節都很重要

★談判講究「準備」

?準備好「目標」:沒目標就沒必要談判

?「第三人」的存在比自己更重要:釐清對方周遭的人際關係

?做好「最壞打算」來克服恐懼:不讓任何「意料之外」的事情發生

?記住!「情報量多寡」決定談判走向:最該做足準備的就是收集情報

?談判絕對沒有「通則」:「靈敏應對」是唯一不變的準則

★談判講究「順序」

Step 1 確認「目標」和「問題」:搞清楚自己為何要談判

Step 2 投入準備工作:整理資訊必須慎重其事

Step 3 進入談判現場:開始探測對方腦中的想法

Step 4 積極商討對策並加以實踐:下一步該怎麼走?

Step 5 簽約之後的後續追蹤:以「行動」展示最終階段

★談判講究「習慣」

?每天持續談判:任何事都脫離不了談判,練習的機會俯拾皆是

?和討厭的人往來,也是一種談判:擁有堅定的目標,就不必閃避任何人

?看出部屬真正想要的:把公司內部管理視為談判

?私人生活越充實,越懂得如何談判:談判達人都做了些什麼?

★談判講究「人格魅力」

?提醒自己「對方和我不一樣」:成為一個能夠享受差異的人

?比技巧更重要的就是「信任」:你還要「鍛鍊」什麼能力?

?做個坦率的人:談判時,為什麼「做自己就好」?

?「尊重」就是正確評估對方的能力:培養感謝的習慣,內在也將因此而改變

本書特色

1.章節條理清晰,內容循序漸進,幫助讀者精準掌握談判要領。

2.屏除過時觀念,導入頂尖談判新思維,與全球化國際接軌。

3.收錄實用案例與情境,更易落實於職場與生活。

4.特別附錄談判術重點提示,提升實際談判效率。

盛讚推薦(依姓氏筆劃排列)

戚樹誠(台灣大學商學研究所特聘教授)、楊美娟(台灣百大經理人/富邦人壽經理)、謝文憲(商業週刊、蘋果日報職場專欄作家)、羅建仁(卓越人生企管顧問(股)總經理)

  • 出版社:核果文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2015/07/30
  • 語言:繁體中文


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2018-03-31 12:29

〔記者沈佩瑤/台北報導〕台北市前觀傳局長簡余晏傳將擔任行政院觀光發展推動委員會召集人,對此,台北市長柯文哲上午受訪時,一度脫口「反正用的人以後會......」,幕僚趕緊小聲提醒「祝福就好」,柯才改口「反正,祝福就好」,用人也不是他用,誰用誰負責。

北市前觀傳局長簡余晏閃辭後接受專訪,大爆柯市府內幕,例如市長室主任蔡壁如曾要她請名嘴不要再罵柯P,簡還以「不堪回首」來形容過去幾年在柯文哲底下做事的日子。昨傳出賴揆將進行第二波內內閣改組,簡余晏可望擔任行政院觀光發展推動委員會召集人。

市長柯文哲上午出席新北投車站生日慶活動後受訪,聽聞簡可能入閣時,起先說沒意見,但一度脫口「反正用的人以後會......」,幕僚趕緊小聲提醒「祝福就好」,柯才改口「反正,祝福就好」,用人也不是他用,誰用誰負責。

對於簡余晏在媒體上爆料,柯則說,後來想想這樣也好,「我是最經得起考驗的」,寧可平常有問題就解決,不要到選前大家才拿出來爆料,對他來講,這是種策略。

柯也說,自己很歡迎爆料,網軍啊什麼的都歡迎,乾脆一次爆出來,這樣平常就一直在檢查,到了選舉時對手就無計可施。

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